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微信搶占票務入口 手機劇院6秒鐘選座購票

近日微信日前與聚橙票務、艾迪票務、中演票務通等多個票務平臺合作,實現二維碼掃碼后的手機端選座、購票,全過程只需6秒鐘。據介紹,用戶掃碼后,會直接進入上述票務平臺的微信公眾號詳情頁,并可直接進行選座,用微信支付完成付款,然后持二維碼電子票到現場驗票入場。這顯然省去了排隊買票的繁瑣,節省了用戶的時間成本。


據了解,目前,與聚橙、艾迪等平臺有相關業務往來的劇院售票點,也有微信虛擬票窗的海報展示,可隨時掃碼查看演出詳情,隨后根據需要選擇場次、票價、以及座位,用微信支付快速完成購票。


“看到即下單,不僅整個購買時間被壓縮到最短,流程也實現極簡,受眾猶豫期幾乎是零,大大提升了購票效率和成功率,為用戶帶來所見即可得的新型消費模式。”微信方面解釋。


除了購票流程的改善外,微信試圖通過社交,不斷提升票務中心與用戶的交互性。比如給出觀看評價,根據自己的喜好繼續訂閱其它的演出信息,管理自己的訂單和積分。相反,劇場可以借助微信的CRM體系和大數據分析,打通用戶數據通道和智能化管理平臺,通過準確的分析精準把握用戶需求,用個性化的手段維護特定的用戶群體,為用戶供更精準的服務。


據悉,微信已經在計劃和聚橙、艾迪票務等平臺推出C2B眾籌演出。如,觀眾自己微信票選出“最想看的演出”,線下合作劇院會同步放映;通過微信召集好友一起觀演,然后用微信支付在線完成AA付款等。


未來,通過微信,劇院不僅能提供精準的客戶服務,還能提供更多增值服務,吸引用戶。如,劇場內微信場館導覽、微信大屏游戲互動、掃碼享受免費wifi。在演出即將開始、結束時,用戶購票時所關注的公眾號,都會發送演出相關提醒。微信方面透露,除了目前試點的幾個票務平臺外,北京、上海、廣州、深圳、長沙、武漢等城市都會用微信體驗到與眾不同的“智慧劇場”。


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