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亞馬遜關注中國跨境賣家 全球業務再發展

“談到亞馬遜,大家的第一反應可能就是平臺高端、玩法復雜,之前也沒有很系統的亞馬遜團隊來幫助中國的賣家開店,雖然‘全球開店’這個項目在2012年已經啟動,當初設定的流程不夠完善,但目前情況已經有所改變。”不久前,在義烏市電商辦、義烏網商學院與義烏網商創業園共同舉辦的“義烏跨境電商的未來”高峰論壇上,亞馬遜全球業務拓展部高級顧問盧菁表示,相較之前,如今“全球開店”團隊人數已經擴張了三倍,從原來的十幾個人,擴展到現在的50人規模來幫助中國賣家進駐亞馬遜。


亞馬遜關注中國跨境賣家


對于亞馬遜來說,發展在華業務可謂其一大夙愿。2004年8月,通過收購卓越網,在美國獨領風騷的亞馬遜正式進入中國。轉眼10年過去,淘寶系已成全球最大電商平臺,現年交易額過萬億元;京東商城也成長為國內B2C巨頭,頂著“中國版亞馬遜”的光環在美國上市。反觀亞馬遜,在中國的發展卻似乎有些“遲緩”,艾瑞數據顯示,2014年二季度,亞馬遜在中國B2C市場的份額為1.5%,比去年下滑了0.5個百分點。


“全球開店”就是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進入亞馬遜全球市場的項目,2012年這一項目被引入中國。早期,中國賣家想在亞馬遜美國銷售商品,需要直接到亞馬遜美國的網站上注冊,不僅流程復雜,而且需要的條件也很多。與國內第三方電商平臺賣家直接對接“小二(意指淘寶客服)”不同的是,亞馬遜中國的賣家很難找到亞馬遜中國的運營人員。這一方面是由于“全球開店”項目本身團隊的人數有限、精力不足;另一方面也是由于亞馬遜堅持依靠系統和規則進行管理,盡量減少人工干預。


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